Nutzen
Proaktiver Support
Mit hertliRMM haben wir die Möglichkeit, Ihre Geräte, Anwendungen und Systeme kontinuierlich zu beobachten. So können wir riskante Situationen erkennen und lösen, bevor sie zu einem echten Problem werden. hertliRMM ist in der Lage, zahlreiche Störungen proaktiv zu beheben, bevor sie sich auf Ihr Netzwerk auswirken.
- Wir verwenden hertliRMM, um das Software Patching von Geräten und Anwendungen zu automatisieren und dadurch mehr Sicherheit für Ihre IT-Umgebung zu bieten. Wir haben den Status aller Geräte im Blick, um sicherzustellen, dass sie auf dem richtigen Stand sind.
- Mithilfe des Echtzeit-Monitorings können wir all Ihre Geräte und Netzwerke rund um die Uhr das ganze Jahr lang reibungslos funktionsfähig halten. hertliRMM ist immer in Betrieb: So laufen Ihre Server, unternehmenskritischen Computer und andere Geräte kontinuierlich und sind produktiv
Schnelle Reaktionsfähigkeit
Tritt ein bestimmtes Problem oder Szenario auf, sind wir unmittelbar darüber informiert und können uns sofort darum kümmern, um potenzielle Störungen zu minimieren.
- Mit hertli RMM können wir aus der Ferne und in kürzester Zeit auf jedes Gerät zugreifen – wir müssen nicht vor Ort sein, um Probleme oder Fehler zu beheben. Durch sofortigen Remote-Zugriff haben wir die Möglichkeit, von überall aus Skripte und Aufgaben auszuführen. Wenn nötig auch außerhalb der Geschäftszeiten, um Unterbrechungen des Geschäftsbetriebs zu vermeiden.
- Mithilfe von automatisierten Funktionen können wir das System so programmieren, dass häufig auftretende Probleme automatisch und ohne Unterbrechungen behoben werden
Einblicke
Investitionen in Technologie sind in der Regel ein erheblicher Kostenfaktor für Unternehmen. Mithilfe unserer Lösungen erhalten Sie den notwendigen Einblick in die Leistungsfähigkeit Ihrer Anschaffungen. So können Sie faktenbasierte Entscheidungen zur Optimierung Ihrer IT-Investitionen treffen.
- hertliRMM überprüft jedes Gerät und jede Aktivität im gesamten Netzwerk. Ihre IT ist vollständig sichtbar und wir können von Hardware über Software bis hin zu Lizenzinformationen alles erfassen sowie täglich alle Systemänderungen nachverfolgen.
- Wir bieten Ihnen leicht verständliche Berichte mit relevanten Informationen für Ihr Unternehmen. Diese Dokumentationen zeigen, welche Geräte die meisten Probleme haben, nicht mit den neuesten SicherheitsPatches aktualisiert wurden oder deren Garantie bald abläuft. Unser Ziel ist es, Ihnen Informationen zu liefern, die Sie bei Ihren Geschäftsentscheidungen unterstützen
Sicherheit
Heutzutage ist es wichtiger denn je, Ihre IT-Infrastruktur und die Geräte, die in Ihrem und für Ihr Unternehmen im Einsatz sind, zu schützen. hertliRMM verfügt daher über umfassende Features für Ihre Sicherheit:
- Die Backend-Plattform ist innerhalb der erstklassigen Amazon Cloud aufgebaut und wird durch eine ständig getestete Cloud-Infrastruktur vor externen Bedrohungen geschützt.
- Die Multi-Faktor-Authentifizierung sichert den Zugriff auf jedes einzelne Benutzerkonto ab.
- Um unbefugten Zugriff auf Geräte zu verhindern, können Sicherheitskontrollen und der Privacy Mode aktiviert werden. Im Privacy Mode muss der Benutzer die Erlaubnis für eine Remote-Unterstützung erteilen, bevor ein Techniker auf sein Gerät zugreifen kann.
Mit hertliRMM haben wir den Überblick und die Kontrolle, um unsere IT-Services für Sie effektiv zu managen. Dazu gehören Hardware- und Software-Inventarisierung, Lizenzierung, Ereignisüberwachung, Reaktionszeiten, Ressourcen-Nutzung, Life Cycle Management und alle weiteren Aspekte Ihrer IT-Umgebung. Wir sind überzeugt davon, dass wir Ihre IT auf dem optimalen Stand halten und Störungen Ihres Betriebs vermeiden können. Rufen Sie uns an, um mehr über die Sicherheit Ihrer Geschäftsdaten zu erfahren